Como ayudar a los clientes a escoger su Surface ideal.

¡Muy buenas Expert@s!

Volvemos con “Diario de un Trainer” y esta semana tocamos un tema de “retail”, os contamos como ayudar a los clientes a escoger cual es el dispositivo Surface que se le adapta mejor para las necesidades que pide.

Surface 1

Cuando ofrecemos los dispositivos Surface a nuestros clientes es importante saber qué dispositivo se adapta mejor a sus necesidades. Haciendo preguntas determinaremos cual le vamos a aconsejar al cliente según el uso que le vaya a dar.

Los dispositivos Surface se adaptan a cada cliente ya que disponemos de varios modelos diferentes para cada necesidad.

¡Vamos a repasarlos!

  • Surface Pro: si hay dos palabras que definan a Surface Pro esas son ultraligero y versátil gracias a que lo podemos usar en modo Tablet o PC.
  • Surface Laptop: predomina por su estiloso diseño con su teclado con el tejido Alcanatra, su gran velocidad y seguridad gracias a Windows 10 en modo S.
  • Surface Book 2: tiene la máxima potencia gracias a su procesadores Intel de 8a generación con sus cuatro núcleos y dispone de tarjeta gráfica dedicada NVIDIA GTX 1050 o 1060.
  • Surface Go: para esos clientes que buscan por encima de todo la movilidad, seguridad y un muy buen rendimiento con un coste menor. Recordamos que Surface Go ya ha salido como preventa en los comercios y el lanzamiento oficial es a finales de agosto.

microsoft-surface-go-01

También es muy importante pensar en el futuro del cliente y aconsejarle o intentar que adquiera un dispositivo con mejor configuración de lo que viene buscando para aumentar la satisfacción y así tanto en el presente y en el futuro se puedan realizar todo tipo de tareas sin ninguna limitación. Hacer “upsell” es siempre recomendable ya que el cliente obtendrá beneficios como: mayor longevidad del dispositivo, mayor capacidad de uso, menos restricciones, etc.

Resultado de imagen de accesorios surface

No nos olvidemos que disponemos de un sin fin de accesorios para Surface.

¡Hasta la semana que viene Expert@s!

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close